x
Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym serwisie, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w Polityce prywatności.
Koszulka
1
W jaki sposób będę nosił kontroler?
Kontroler możesz umieścić w etui na pasku. Etui jest standardowym elementem, który otrzymałeś wraz z pompą.
2
Czy ma znaczenie po której stronie wyprowadzony jest kabel mojego LVAD?
Nie. Koszulka jest uniwersalna i pozwala na komfortowe noszenie pompy niezależnie czy wyprowadzenie driveline znajduje się po prawej czy lewej stronie Twojego ciała.
3
Czy macie ofertę dla posiadaczy Heartware?
Z uwagi na inny kształt baterii oraz sterownika, koszulka nie może być wykorzystywana z pompą Heartware. Obecnie pracujemy nad ubraniem dedykowanym użytkownikom Heartware - wyślij do nas maila a poinformujemy Cię gdy będzie on już dostępny.
Płatności
1
Jakie formy płatności akceptujecie?
W LVADshirt zapłacisz przy użyciu kart kredytowych American Express, MasterCard, VISA oraz poprzez system PayPal.
2
Posiadam kod rabatowy - gdzie mogę go wpisać?
Kod rabatowy możesz wpisać w koszyku po dodaniu do niego interesującej Cię koszulki.
Wysyłka
1
Czy możliwa jest wysyłka do innego kraju niż wskazane w koszyku?
Jeśli Twojego kraju nie ma na liście w koszyku - skontaktuj się z nami - sprawdzimy możliwość dostawy i wyliczymy koszty wysyłki.
2
Jaki jest koszt wysyłki?
Cena wysyłki zależna jest od kraju do którego ma trafić Twoja koszulka. Aby sprawdzić koszt dodaj interesujący Cię produkt do koszyka i wybierz swój kraj z rozwijanej listy - cena od razu pojawi się w koszyku.
3
Kiedy otrzymam swoją koszulkę?
Zamówienie zostanie wysłane następnego dnia po tym jak zapłacisz i powinno trafić do Twoich rąk w przeciągu 3-4 dni.
Zwroty i reklamacje
1
Czy jeśli koszulka nie będzie mi odpowiadać mogę ją zwrócić?
Tak. W terminie 14-u dni od odebrania zamówienia możesz ją zwrócić bez podawania jakiejkolwiek przyczyny - wystarczy, że nas o tym poinformujesz. W takiej sytuacji powinieneś zwrócić nam zamówione produkty a my oddamy Ci pełną wartość produktu oraz koszty wysyłki - warunkiem jest to, że ubrania nie będą zniszczone. Koszt zwrotu produktów musisz ponieść sam.
2
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
Zobowiązujemy się do dostarczenia produktów wolnych od wad. Gdyby jednak okazało się, że masz zastrzeżenia co do jakości koszulki możesz złożyć reklamację z tytułu rękojmi. W opisie reklamacji podaj:
(1) informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
(2) żądanie sposobu doprowadzenia do zgodności z umową sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży;
(3) swoje dane kontaktowe
- ułatwi i przyspieszy to rozpatrzenie Twojej reklamacji. Pamiętaj, że wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

Jeśli składasz reklamację jesteś zobowiązany dostarczyć reklamowany produkt na nasz koszt na adres: webska Sp. z o.o., ul. Foksal 18, 00-372 Warszawa.

Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Ważne! Brak ustosunkowania się w powyższym terminie oznacza, że uznaliśmy reklamację za zasadną.